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廣順運(yùn)業(yè)落實(shí)“四個(gè)保障”確保客運(yùn)平穩(wěn)有序
發(fā)布時(shí)間：2016-03-24作者：來源： 點(diǎn)擊：
從1月28日開始，廣順運(yùn)業(yè)迎來了2016年春運(yùn)節(jié)前旅客運(yùn)輸高峰期，日均輸送旅客8600余人次，發(fā)班500余班次，票房營(yíng)收23萬(wàn)余元，旅客流量、票房營(yíng)收較去年同期分別減少30%、 40%。
中心汽車站按照春運(yùn)工作總體要求，落實(shí)了四個(gè)保障措施，全力確保春運(yùn)旅客平平安安回家，歡歡喜喜過年。
——落實(shí)隊(duì)伍管理保障措施。嚴(yán)格執(zhí)行值班站長(zhǎng)制度，及時(shí)處理應(yīng)急突發(fā)事件；各部門值班人員按時(shí)到崗，做好運(yùn)力組織、應(yīng)急處置、后勤保障等工作；行政人員根據(jù)工作需要充實(shí)到一線，2月份，全站100名員工均不休假，保障各個(gè)崗位服務(wù)到位。
——落實(shí)安全生產(chǎn)保障措施。協(xié)同武警、巡警、交警、消防官兵，實(shí)行全區(qū)域、全時(shí)段防控，杜絕恐暴、火災(zāi)、擁堵等事件發(fā)生；加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位人員的配置和培訓(xùn)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全管控責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”安全制度；制定應(yīng)急處突預(yù)案，重點(diǎn)對(duì)公司安全用電、消防安全設(shè)施設(shè)備及安全出口、應(yīng)急疏散通道的暢通情況等進(jìn)行了隱患排查。
——落實(shí)運(yùn)輸組織保障措施。通過增加廣播和LED顯示屏播放頻率、增加退票和改簽專業(yè)窗口、合理調(diào)整發(fā)班區(qū)域、科學(xué)安排應(yīng)急車輛等方式保障節(jié)后返程旅客運(yùn)輸高峰順利完成。積極做好外調(diào)運(yùn)力儲(chǔ)備和運(yùn)力調(diào)配工作，組織應(yīng)急備用運(yùn)力62臺(tái)大客車，滿足日發(fā)650班次和300人的應(yīng)急輸運(yùn)需要；創(chuàng)新提供市內(nèi)密集班線發(fā)流水班方式、車票改簽、團(tuán)體購(gòu)票、上車買票和火車站專線班車等專項(xiàng)服務(wù)。
——落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障措施。創(chuàng)新服務(wù)，唱響“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、暖心春運(yùn)”主題，通過掛燈籠、貼對(duì)聯(lián)、拉橫幅等方式，營(yíng)造節(jié)日氛圍、完善服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)形象，把車站打造為旅客暖心驛站；與團(tuán)市委聯(lián)合舉辦“青春志愿行 溫暖回家路”青年自愿服務(wù)活動(dòng)，每天有不少于6名志愿者配合工作人員開展文明引導(dǎo)、吸煙勸導(dǎo)、扶老攜幼、提拿行包、維持秩序等春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)；設(shè)置農(nóng)民工和學(xué)生返鄉(xiāng)返崗返校專用售票窗口，延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間、開行網(wǎng)上售票、自動(dòng)柜員機(jī)售票、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)代售票等方便旅客購(gòu)票。